Kontakt

W czym możemy pomóc

Możesz skontaktować się z nami w sprawach związanych z zakupami online, w szczególności dotyczących:

• informacji o produktach;
• statusu zamówienia;
• dostawy i jej przebiegu;
• anulowania zamówienia;
• zwrotów i refundacji;
• uszkodzonego lub niewłaściwego produktu;
• zmiany danych dotyczących zamówienia, w tym adresu, jeżeli jest to jeszcze możliwe;
• innych kwestii związanych z zamówieniem i zakupami.

Informacje dotyczące zamówień

Jeżeli kontaktujesz się w sprawie złożonego zamówienia, warto podać:

• numer zamówienia;
• imię i nazwisko lub adres e-mail użyty podczas składania zamówienia;
• krótki opis sprawy lub pytania.

Takie informacje ułatwiają identyfikację zamówienia i sprawniejsze przygotowanie odpowiedzi.

Dla bezpieczeństwa nie przesyłaj w zwykłej wiadomości e-mail haseł, pełnego numeru karty płatniczej, haseł do kont płatniczych ani innych niepotrzebnych danych uwierzytelniających lub wrażliwych.

Godziny obsługi

Obsługa klienta jest dostępna:

poniedziałek–piątek, 09:00–18:00

Wiadomości otrzymane poza godzinami obsługi zostaną rozpatrzone w kolejnym okresie pracy obsługi klienta.

Skontaktuj się z nami

Jeżeli masz pytania dotyczące produktów, zamówienia lub dostawy, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.

E-mail jest podstawowym kanałem kontaktu i szczególnie dobrze sprawdza się w przypadku pytań dotyczących konkretnego zamówienia, ponieważ pozwala zachować informacje potrzebne do sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia.

Dane kontaktowe

Adres: 258 Logan Dr, Phenix City, AL 36869, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (334) 618-2743
Adres e-mail: care@orenrivencorin.com
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)